О клиенте
Кампания ДомОкон31 предоставляет услуги по изготовлению и установке Европейских и Американских пластиковых окон. С 2004 года занимаются профессиональной установкой и обслуживанием в городах Самара, Курск и Белгород. Основные бренды окон Rehau и Mikron.
Интервью с заказчиком
Клиент пришел к нам по рекомендации от действующего клиента.
Как оказалось, у клиента уже был сайт, когда он работал с партнером в г.Самаре. Но вышло так, что партнёр, с которым он вёл бизнес - отделился от нашего клиента, забрав себе сайт и аккаунт в Инстаграмм. После этого, наш клиент, на протяжении 5 лет использовал другие инструменты, и в продвижении через сайт не нуждался. Но времена изменились! Сейчас без сайта и рекламы в Яндексе или Google уже не обойтись. И клиент это понимал, поэтому обратился к нам за помощью.
Наше предложение клиенту
Landing Page
Реклама в Яндекс.Директ
Реклама в Google Ads
Call-tracking
Контроль ставок
Подготовка
1. Анализ целевой аудитории
Изучили:
- Нишу пластиковых окон;
- Что клиентам важно при выборе;
- Какие сомнения и страхи у людей;
- Определили 5 сегментов ЦА;
2. Анализ конкурентов
Проанализировали 12 сайтов конкурентов по 15 критериям:
- Позиционирование
- Оффер/УТП
- Рекламные объявления
- Источники рекламного трафика
- Наличие акций и спецпредложений
- Целевые действия на сайтах
- Наличие калькулятора/квиза
- Выгоды от сотрудничества
- Гарантии
- Стоимость услуг
- Какую идею пытаются продать
- Преимущества
- Социальные доказательства (кейсы/отзывы)
- Визуальный контент (мокапы, фото/видео)
- Наличие соц. сетей и анализ контента в них.
Разработка сайта
Этапы работы:
- Создание прототипа сайта
- Написание текста
- Отрисовка дизайн-концепции
- Разработка 2 УТП для А/Б теста
- Сборка на Creatium
Срок разработки:
- 5 дней
Инструменты:
Настройка Яндекс.Директ
- Собрали 12 746 ключевых запросов через Вордстат
- В работу взяли для поисковой кампании 1518 фраз
- Минус фраз получили 1519 шт
- Настроили кампании на Поиске и в РСЯ
- Собрали сегмент пользователей и запустили Ретаргетинг
- Подключили и настроили Яндекс Метрику
- Разметили цели на отправку заявки
- Задействовали динамический Коллтрекинг (Аллостат)
- Связали Аналитику, Рекламу и Коллтрекинг между собой
Настройка Google Ads
- Перенесли кампании из Яндекса в Google
- Рекламу Адаптировали объявления
- Настроили кампанию на поиске Google
- Подключили и настроили Google Analytics
- Разметили цели на отправку заявки
- Связали рекламу и аналитику
Результаты работ
Период размещения:
апрель-август 2021
Общий бюджет:
113 760 ₽
Яндекс поиск:
- 97,8% чистого трафика
- 1518 кликов
- 82 700 ₽ бюджет
- 127 лидов
- 8,3% конверсия
- 652 ₽ стоимость заявки
- 107 дней размещения
Яндекс РСЯ:
- 276 кликов
- 3037 ₽ бюджет
- 3 лида
- 1% конверсия
- 1012 ₽ стоимость заявки
- 13 дней размещения
Яндекс РСЯ (оплата за конверсии):
- 821 клик
- 3122 ₽ бюджет
- 15 лидов
- 1,83% конверсия
- 208 ₽ стоимость заявки
- 94 дня размещения
Google поиск:
- 664 клика
- 24 900 ₽ бюджет
- 24 лида
- 3,6% конверсия
- 1037 ₽ стоимость заявки
- 72 дня размещения
Выводы:
- Клиенту в 90% случаев в этой нише нужна самая низкая цена;
- Возникают проблемы с отслеживанием прямых звонков, так как пользователи часто звонят когда покинули сайт. Скорее всего выписывают номера на листочек сразу нескольких кампаний;
- 10% заявок приходят по фурнитуре из общих запросов по окнам и от этого никуда не деться;
- РСЯ на клики выключили через 13 дней из-за дорогой цены за заявку. Поменяли стратегию на оплату за заявки. Трафика не много, и он поступает не равномерно, но цена в 208 рублей за заявку устраивает;
- Google поиск давал дорогие заявки в 1000, решили отказаться от него и перераспределили бюджет на Яндекс;
- В августе добились средней стоимости лида в 490 ₽;
- В июле настроили Воронку продаж и применили Гиперсегментацию трафика;
